Najczęściej zadawane pytania - FAQ

Płatności odbywają się za pośrednictwem PayU, lista dostępnych metod znajduje się tutaj.

• Raty PayU
• Przelew tradycyjny

W celu otrzymania faktury, prosimy o kontakt z Teatrem Korez pod adresem: biuro@korez.art.pl

Zgodnie z Warunkami zakupu, zwroty biletów będą przyjmowane wyłącznie w przypadku odwołania, zmiany daty i miejsca imprezy oraz w przypadku, kiedy impreza znacznie odbiega od jej pierwotnej formy.

Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z dnia 24 czerwca 2014 roku), kupującemu bilety nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny, o którym mowa w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. Treść ustawy dostępna jest tutaj.

W szczególnych przypadkach prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@interticket.pl - skierujemy Państwa zapytanie do Organizatora wydarzenia, do którego należy decyzja w sprawie wycofania biletów z systemu.

W przypadku wystąpienia problemów podczas dokonywania zakupu prosimy nie ropoczynać kolejnej transakcji przed skontaktowaniem się z Działem Obsługi Klienta.

Prosimy o kontakt mailowy - odpowiemy najszybciej jak to będzie możliwe, najpóźniej w następnym dniu roboczym.

W wiadomości prosimy o wskazanie w którym momencie zakupu wystąpił problem - ułatwi to znalezienie przyczyny niepowodzenia i znacznie przyspieszy czas, w jakim uda się ów problem rozwiązać.

Potwierdzenie dokonania zakupu wraz z biletami jest wysyłane ze zautomatyzowanej skrzynki pocztowej w momencie zaksięgowania wpłaty na koncie.

Jeżeli potwierdzenie nie pojawiło się w wśród wiadomości odebranych, prosimy o sprawdzenie folderu SPAM. W przypadku braku biletów także tam, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta lub skorzystanie z instrukcji zamieszczonej tutaj.